Analista de Sistema Jr (Horário 13h00 as 22h00) (Presencial)
Descrição da vaga
Já pensou em Somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?
Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais.
Você soma com nosso crescimento!
Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.
E sobre a vaga?
Estamos em busca de um(a) Analista de Gestão de Patches para atuar como responsável pela coordenação, acompanhamento e governança das atividades de atualização de sistemas operacionais dos ambientes de infraestrutura. Este profissional será o ponto focal entre as equipes técnicas, áreas de negócio e processos de mudança, garantindo a execução das janelas de manutenção com qualidade, controle e conformidade.
A atuação será voltada para a orquestração do processo de patching, acompanhamento das execuções, tratamento de desvios, escalonamento de incidentes e garantia das evidências necessárias para auditorias e controles internos.
Responsabilidades e atribuições
Você focará em:
- Planejar, organizar e acompanhar a execução das janelas de aplicação de patches de sistemas operacionais em servidores e ambientes de infraestrutura.
- Atuar como orquestrador das atividades durante as janelas de manutenção, garantindo que os procedimentos sejam executados conforme o planejamento aprovado.
- Realizar o acompanhamento operacional das equipes técnicas responsáveis pela aplicação dos patches.
- Monitorar riscos, identificar desvios e promover escalonamentos técnicos e gerenciais quando necessário.
- Garantir a atualização e o correto andamento dos registros de mudança (Change Management).
- Assegurar que todas as evidências de execução, validação e encerramento sejam coletadas e armazenadas de acordo com os processos estabelecidos.
- Controlar prazos de implementação e encerramento das mudanças dentro dos SLAs definidos.
- Apoiar equipes técnicas na resolução de impedimentos operacionais relacionados ao processo de patching.
- Elaborar e apresentar indicadores, dashboards e relatórios de acompanhamento das atividades de atualização.
- Atuar em conjunto com áreas de Governança, Segurança da Informação, Infraestrutura e Operações para garantir conformidade dos processos.
- Participar da definição e melhoria contínua dos processos de gestão de patches e gestão de mudanças.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Experiência em processos de Gestão de Patches (Patch Management) (SUSE Patch Management).
- Conhecimento de processos ITIL, especialmente Gestão de Mudanças (Change Management).
- Experiência com coordenação e acompanhamento de atividades técnicas em ambientes de infraestrutura.
- Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux em nível administrativo.
- Capacidade de atuar sob pressão durante janelas críticas de manutenção.
- Boa comunicação para interação com equipes técnicas, gestores e áreas de negócio.
- Conhecimento em elaboração de relatórios, controle de evidências e documentação de processos.
Desejáveis
- Certificação ITIL Foundation.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de patches (WSUS,SCCM, Patch Manager, Ansible, Suze Manager ou equivalentes).
- Experiência em ambientes com requisitos de auditoria e compliance (SOX, ISO 27001, entre outros).
- Conhecimento em Power BI e Excel para consolidação de indicadores.
- Experiência em ambientes corporativos de grande porte.
Informações adicionais
Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- VA e VR valores competitivos com o mercado
- Auxílio Farmácia
- Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê
- Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais
- Auxílio ao filho com deficiência
- Previdência Privada
- TotalPass
- Programa de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionais
- Programas de saúde e bem-estar: Quick-massage e ginástica laboral
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Bate-papo com Gestor
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
O que define uma empresa capaz de atravessar gerações e transformar o futuro?
Para nós, são valores sólidos, ética inquestionável e um propósito que impulsiona cada decisão. Mas, acima de tudo, são as pessoas que fazem essa jornada acontecer, pessoas que têm em comum colaboração, atitude empreendedora e foco em resultados de longo prazo.
É com e por essas pessoas que a gente se mantém sempre como se fosse nosso primeiro dia. Caminhamos para que elas possam correr. E nossa longa caminhada garante que elas corram com a segurança e a certeza de que vamos longe.
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