Analista de Sistema Sr
Descrição da vaga
Já pensou em somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?
Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais. Você soma com nosso crescimento! Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.
Você soma com nosso crescimento!
Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.
E sobre a vaga?
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no Centro de Serviços Compartilhados (CSC) do Grupo Ultra, com foco na sustentação, evolução e desenvolvimento de melhorias na plataforma Service Now.
Essa pessoa será responsável por garantir a operação contínua da ferramenta, conduzindo projetos e implementações técnicas, além de gerenciar entregas e prazos com comunicação clara e assertiva entre as áreas envolvidas.
Também será essencial assegurar o cumprimento dos controles e requisitos estabelecidos pelas diretrizes de Segurança da Informação e conformidade com Auditoria SOX.
Responsabilidades e atribuições
Você focará em:
- Manutenção e evolução da plataforma Service Now (Módulos ITSM e AppEngine);
- Desenvolvimento de melhorias e novos projetos;
- Gestão de demandas, prazos e entregas;
- Interface com áreas internas e fornecedores;
- Atendimento de chamados de requisição e incidente;
- Garantia de conformidade com políticas de segurança e auditoria;
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas;
- Experiência com Service Now (administração e desenvolvimento);
- Boa comunicação e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
- Profissional proativo, com forte capacidade analítica e foco em resolução de problemas;
- Habilidade de comunicação para interagir com diferentes áreas da empresa e entender as necessidades de negócio;
- Facilidade de trabalhar em equipe, mantendo um relacionamento colaborativo;
Você se destaca se tiver:
- Conhecimento em processos de CSC;
- Familiaridade com controles SOX e de Segurança da Informação;
Informações adicionais
Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- VA e VR valores competitivos com o mercado
- Auxílio Farmácia
- Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê
- Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais
- Auxílio ao filho com deficiência
- Gympass
- Previdência Privada
- Programa de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionais
- Programas de saúde e bem-estar, quick-massage e ginastica laboral
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem - time de seleção
- Etapa 3: Avaliação - time de seleção
- Etapa 4: Bate-papo com a liderança
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
O que define uma empresa capaz de atravessar gerações e transformar o futuro?
Para nós, são valores sólidos, ética inquestionável e um propósito que impulsiona cada decisão. Mas, acima de tudo, são as pessoas que fazem essa jornada acontecer, pessoas que têm em comum colaboração, atitude empreendedora e foco em resultados de longo prazo.
É com e por essas pessoas que a gente se mantém sempre como se fosse nosso primeiro dia. Caminhamos para que elas possam correr. E nossa longa caminhada garante que elas corram com a segurança e a certeza de que vamos longe.
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